Softwarelösung
RepRadar
Monitoring von reputationsrelevanten Ereignissen
Zielgruppen
- Unternehmen
- Person des öffentlichen Lebens
- Berater
- Unternehmen und Industrie
Wissen Sie wie über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte, Ihre Mitbewerber oder Ihre Mitarbeiter berichtet wird?
Die Reputation eines Unternehmens bestimmt maßgeblich die Qualität von dessen Kunden- und Lieferantenbeziehungen. Neben Berichterstattung in Fernsehen, Print und Radio sind es vor allem Online Nachrichtenportale, Foren und soziale Medien welche das öffentliche Meinungsbild eines Unternehmens bestimmen.
Die große Anzahl und teils hohe Spezialisierung der Online Medien erfordert ein gezieltes und durchgehendes Monitoring um im Fall von Negativereignissen rasch und strukturiert im Sinne des Unternehmens zu handeln. Mögliche Negativereignisse können das Unternehmen selbst, dessen Zulieferer und Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Mitbewerber des Unternehmens betreffen.
RepRadar unterstützt Sie rund um die Uhr durch automatisierte Suche, Analyse und Darstellung von Ereignissen welche der Reputation Ihres Unternehmen Schaden zufügen könnten. Mit RepRadar sind Sie rechtzeitig über derartige Entwicklungen informiert und können entsprechende Gegenmaßnahmen proaktiv und strukturiert einleiten.
Um dies zu erreichen durchsucht RepRadar das Internet gezielt nach von Ihnen definierten Schlagwörtern und stellt sicher, dass nur relevante Information an Sie weitergegeben wird. Neben Mainstream Medien werden auch für das Unternehmen und die jeweilige Branche relevante Special Interest Seiten berücksichtigt.
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Dashboard
Am RepRadar Dashboard werden die aktuellsten Suchergebnisse visualisiert und können beliebig gefiltert und sortiert werden.
Sehr relevante Suchergebnisse können mit einem Klick für Nutzer aus der Management Ebene markiert werden und ermöglicht die wirklich wichtigen Suchergebnisse auf einen Blick in der Management Ansicht darzustellen.
Suchwörter können in Dimensionen gruppiert und die Häufigkeit der damit verbundenen Suchtreffer visualisiert werden.


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Konfiguration
In der RepRadar Konfigurationsoberfläche werden die Dimensionen zwecks Gruppierung der Suchwörter, die Suchwörter, sowie die Suchquellen verwaltet.