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Softwarelösung

RepRadar

Monitoring von reputationsrelevanten Ereignissen

Zielgruppen

  • Unternehmen
  • Person des öffentlichen Lebens
  • Berater
  • Unternehmen und Industrie

Wissen Sie wie über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte, Ihre Mitbewerber oder Ihre Mitarbeiter berichtet wird?

Die Reputation eines Unternehmens bestimmt maßgeblich die Qualität von dessen Kunden- und Lieferantenbeziehungen. Neben Berichterstattung in Fernsehen, Print und Radio sind es vor allem Online Nachrichtenportale, Foren und soziale Medien welche das öffentliche Meinungsbild eines Unternehmens bestimmen.

Die große Anzahl und teils hohe Spezialisierung der Online Medien erfordert ein gezieltes und durchgehendes Monitoring um im Fall von Negativereignissen rasch und strukturiert im Sinne des Unternehmens zu handeln. Mögliche Negativereignisse können das Unternehmen selbst, dessen Zulieferer und Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Mitbewerber des Unternehmens betreffen.

RepRadar unterstützt Sie rund um die Uhr durch automatisierte Suche, Analyse und Darstellung von Ereignissen welche der Reputation Ihres Unternehmen Schaden zufügen könnten. Mit RepRadar sind Sie rechtzeitig über derartige Entwicklungen informiert und können entsprechende Gegenmaßnahmen proaktiv und strukturiert einleiten.

Um dies zu erreichen durchsucht RepRadar das Internet gezielt nach von Ihnen definierten Schlagwörtern und stellt sicher, dass nur relevante Information an Sie weitergegeben wird. Neben Mainstream Medien werden auch für das Unternehmen und die jeweilige Branche relevante Special Interest Seiten berücksichtigt.

RepRADAR Online

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SOFTWARE

Vielfalt

Inkludieren Sie neben Mainstream Medien auch branchenspezifische Quellen (z.B. spezielle Foren und Informationsplattformen) in Ihre Suche und konkretisieren Sie somit Ihren thematischen Suchradius.

Gezielte Suche

Passen Sie die Suchwörter jederzeit an Ihre Bedürfnisse an und nutzen Sie logische Suchoperatoren (und, oder, nicht) um die Relevanz der Suchergebnisse zu maximieren.

Organisation

Organisieren Sie RepRadar nach Ihrer internen Struktur. Legen Sie Suchprofile für unterschiedliche Abteilungen an und autorisieren Sie Mitarbeiter auf deren jeweiliger Organisationsebene.

Management

Markieren Sie die relevantesten Ereignisse für Ihre Geschäftsführung damit dieser die kritischsten Ereignisse mit unbedingtem Handlungserfordernis auf einen Blick angezeigt werden.

Intuitiv

Die Benutzeroberfläche von RepRadar ist auf die wesentlichsten Elemente reduziert, um einen schnellen Start und effizientes Arbeiten zu ermöglichen

Web-basiert

RepRadar ist eine Web-Anwendung welche Sie unabhängig von Ihrem Standort auf jedem aktuellen Browser verwenden können.

LOOK INSIDE

Dashboard

Am RepRadar Dashboard werden die aktuellsten Suchergebnisse visualisiert und können beliebig gefiltert und sortiert werden.

Sehr relevante Suchergebnisse können mit einem Klick für Nutzer aus der Management Ebene markiert werden und ermöglicht die wirklich wichtigen Suchergebnisse auf einen Blick in der Management Ansicht darzustellen.

Suchwörter können in Dimensionen gruppiert und die Häufigkeit der damit verbundenen Suchtreffer visualisiert werden.

xylem.tech - screen
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LOOK INSIDE

Konfiguration

In der RepRadar Konfigurationsoberfläche werden die Dimensionen zwecks Gruppierung der Suchwörter, die Suchwörter, sowie die Suchquellen verwaltet.